Удовлетворенность клиентов качеством наших услуг – основной приоритет КМС. В 2017 году этот показатель составил 8,96 из 10. Результативность нашей системы менеджмента качества подтверждена международным сертификатом соответствия ISO 9001-2015.
Аттестованная Росаккредитацией метрологическая лаборатория, электроремонтный цех и 3 химические лаборатории позволяют нам быть более гибкими в вопросах сроков и цены, при необходимости можем взять на себя доставку оборудования в ремонт и обратно.
Честность с клиентом – одна из главных ценностей КМС. Если по какой-то причине мы не можем предоставить Вам максимально эффективное решение, честно сообщим Вам об этом.
Клиентам мы предлагаем комплексное обслуживание по вспомогательным процессам, возникающим на производстве. Мы ценим, что компании доверяют нам работы «под ключ» (от монтажа и наладки до последующего технического обслуживания) и готовы обсуждать индивидуальные пакетные предложения под интересы вашей компании.
Отдельное направление – помощь предприятиям в выходе на новые рынки через прохождение сертификации системы менеджмента и продукции.
Кадры – главный актив КМС. Наш штат состоит из 94 специалистов – это инженеры, метрологи, наладчики, монтажники, программисты, эксперты по качеству, которые знают свое дело и постоянно повышают компетенции.
Специалисты КМС ориентированы на понимание клиента и его потребностей. Опыт работы в профессии у многих сотрудников более 15-20 лет. Особое внимание – практикам преемственности и наставничества.
КМС социально ориентирован. Мы заботимся о своих работниках, их условиях труда, чтобы они могли качественно выполнять свои задачи.
О том, кому необходима сертификация систем менеджмента и продукции, о трудностях в процессе сертификации - в интервю с директором "КМС-Сертификация" для свежего выпуска журнала Навигатор.
